Condiciones de venta
Información General
Las tarifas incluidas en la web de lisgraf servicios publicitarios son validos, salvo error tipográfico, o informático y pueden estar sujetos a variaciones según las distintas campañas (en este caso habrá una nota informátiva en la web)
lisgraf se reserva el derecho a actualizar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
Los precios de los productos no incluyen I.V.A
Los precios de los artículos de regalo publicitario no incluyen marcaje, a no ser que venga indicado.
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento de la confirmación del pedido y vienen expresados en Euros (€).
La gama de colores de los productos promocionales podría variar según las distintas importaciones, así como en las medidas de los mismos (podría existir un margen de tolerancia variable según el articulo). Si usted necesita un color y una medida exacta consúltenos o solicite una muestra.
En nuestro catalogo general usted mismo podrá comprobar el stock del articulo que necesita.
En cuanto al resto de los productos promocionales deberá consultar disponibilidad de los mismos.
Los fotolitos, planchas y pantallas son propiedad de lisgraf servicios publicitarios y sólo se podrán utilizar al servicio de nuestro cliente.
En caso de anulación de pedidos una vez confirmados estos, no se devolverá el 50% de señal en concepto de gastos que se han generado.
No se admitirán devoluciones ni reclamaciones de artículos salvo por defecto del mismo, ni artículos marcados que no hayan sido impresos por lisgraf servicios publicitarios.
El cliente debe comprobar que la mercancía que llegue tras la compra, corresponde con la solicitada en su pedido, figura en la factura y es correcto su estado.
Para admitir reclamaciones a este respecto debe comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.
lisgraf remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.
Información de presupuesto
Pedidos de artículos que no llevan impresión:
- Envíenos un e-mail indicándonos los artículos o referencias en los que está interesado así como cantidad, tallas o colores. (En algunos artículos deberos comprobar disponibilidad).
- Le remitiremos un presupuesto en formato pdf indicando las condiciones de venta y plazo de entrega.
Pedidos de artículos impresos:
- Envíenos un e-mail indicándonos los artículos o referencias en los que está interesado así como cantidad, tallas o colores. Debe incluir las ubicaciones y colores de impresión. En algunos artículos deberos comprobar disponibilidad).
- Tras confirmar su pedido con el ingreso o transferencia del primer pago le remitiremos un aviso por e-mail para indicar el comienzo con la gestión del mismo.
- Antes de salir la mercancía de nuestras instalaciones se le remitirá otro e-mail para que efectúe el segundo pago. También se le informará de la agencia de transportes por la que se remite su pedido y plazo de entrega (24-48 horas) dependiendo de la zona de España y volumen de la mercancía.
Información a aportar dependiendo del tipo de marcaje
1. Marcaje con serigrafía o tampografía (Diseños con tintas planas):
Debe proporcionarnos el nº de tintas del diseño o si no conoce este dato es necesario adjuntar una muestra en formato jpg.
El presupuesto atenderá al nº de tintas.
Formato de diseños admitidos:
Corel, Freehand o Illustrator.
2.Estampación con Transfer (Diseños a todo color):
Debe proporcionarnos una muestra del diseño en formato jpg indicando el tamaño aproximado en centímetros para la estampación.
El presupuesto atenderá al tamaño del diseño.
Formato de diseños admitidos:
Photoshop, Corel, Freehand, Illustrator, cualquier programa de diseño vectorial o retoque fotográfico.
3.Bordado:
Debe proporcionarnos una muestra del diseño en formato jpg indicando el tamaño aproximado en centímetros para la estampación.
El presupuesto atenderá al tamaño del diseño y nº de puntadas.
Formato de diseños admitidos:
Photoshop, Corel, Freehand, Illustrator, cualquier programa de diseño vectorial o retoque fotográfico.
Una vez dispongamos de la información le remitiremos un presupuesto en formato pdf indicando las condiciones de venta y plazo de entrega.
Manipulado de los artículos
Algunos artículos para grabarlos, necesitan ser manipulados, (Ej. sacar y meter en su estuche o bolsa individual). En estos casos el manipulado se cobrará aparte y se reflejará en factura.
Muestras
Sin Personalizar:
Se enviarán previo pago mediante transferencia del importe unitario de las mismas, más gastos de manipulación y portes (15 € para bultos que no superen los 10 kg.)
Personalizadas:
Se enviarán previo pago mediante transferencia del importe correspondiente.
- Importe unitario de las mismas.
- Gastos de fotolito y cliché (30 €)
- Marcaje (el precio depende del tipo de marcaje que se haga).
- Gastos de manipulación y portes (15 € para bultos que no superen los 10 kg.)
Catalogos
Podemos enviarle el Catalogo General previo pago mediante transferencia del importe unitario (2,50) más gastos de manipulación y portes (15 € para bultos que no superen los 10 kg.)
Si solicita muestras o catalogos, el importe que abono por ellos le sera bonificado al hacer un pedido.
Comunicaciones comerciales
Lisgraf envia periodicamente comunicados de ofertas puntuales a sus clientes y a empresas o particulares que en algun momento han solicitado presupuesto u otra información.
Las direcciones de correo electrónico de nuestra base de datos han sido dadas por los clientes, por personas que ha hecho alguna consulta, o son publicas.
Si usted no desea recibir mas correos informativos sólo tiene que escribirnos a: contacto@lisgraf.com e indicarnos que le demos de baja.